Корпоративный
формат

Повышение квалификации торгового персонала

«b2c»

«b2b»

Продавцы консультанты:

• Тренинги эффективного общения с покупателями, тренинги по стрессоустойчивости

Работник отдела доставки:

• Семинары по взаимодействию с поставщиками, логистике, управлению ассортиментом

Администраторы, менеджеры:

• Развитие управленческих компетенций

Менеджеры по продажам:

• Тренинги по продажам, по работе с дебиторами

Работник отдела доставки:

• Семинары по управлению поставщиками, логистике

Руководители, менеджеры:

Развитие управленческих компетенций

1. Обучение проводится в выходные дни или в любое другое удобное время, без отрыва сотрудников от основной работы.

2. Программа обучения составляется только под решение конкретных задач, что значительно снижает продолжительность и стоимость обучения.

3. Параллельно обучению может быть проведена оценка потенциала Ваших сотрудников, с использованием инструментария Assessment centre.

Розничный
формат

Обучение на экспресс-тренингах

Развитие компетенций:

• Умение вести переговоры. Контролировать и управлять беседой

• Умение располагать собеседника к себе и вызвать у него доверие

• Работа с возражениями и трудными клиентами

• Умение противостоять манипуляциям и вести жесткие переговоры

• Стрессоустойчивость. Противодействие профессиональному выгоранию

• Управление клиентами

• Умение проводить переговоры по продажам в формате b2b

•  Тренинг деловых переговоров для руководителя

1. Обучение проводится на базе Академии в вечернее время по расписанию. В течение одного вечера оттачивается заявленная компетенция.

2. Вы можете направить на экспресс-тренинг только тех работников, которым необходимо развить данную компетенцию. Например, только вновь принятых сотрудников.

3. Сотрудники могут сами пройти обучение по заинтересовавшим их темам.